工作总结与计划

实用的工作总结与计划模板锦集6篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的工作总结与计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

我6月25号到资产管理公司正式报到，迄今为止共经历了9个工作日。

（一）前期工作总结

作为刚刚入职的新员工，领导没有给我安排特别复杂的工作任务。

6月25号和26，主要是芬姐（谢丽芬）向我介绍了我们资产管理公司的内部架构以及分工，安排我跟随老员工去巡场。在巡场过程中，老员工向我介绍了很多商家的信息。在刚刚开始工作的几天，我对环境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收内化。

在6月29号到7月5号这一周里面，我对工作有了进一步的了解。主要从事了以下工作：

1、 继续跟随老员工巡场，而且渐渐的可以比较顺利的根据领导指示找到编号商铺的位置。也渐渐的可以试着独自巡场。

2、 根据芬姐的吩咐，面向各位商家发放经营情况调查表，讲解宣传此次的“商家直邮优惠促销活动”。这是一件听起来比较简单的事情。但是实施过程中，我其实是遇到了比较多的问题。

①最初是由于我不熟悉整个创意生活城的商铺位置，独自寻找已经营业的商家，就像是在走迷宫，花费了我很多很多的时间。但也正是在这样一而再再而三的摸索过程中，我对创意生活城的了解加深了很多。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！

②在发放问卷，向商家宣传了我们这次的活动之后，大部分商家都很热情，表示要积极的响应此次活动。但也有一些商家的反应，让我有点不知所措。比如：达芙妮和小苑服饰店，他们那的服务员的态度比较不友好，直接让我不要跟她们讲，要跟总公司直接汇报。

③在发放问卷的时候，我明确告诉他们第二天下午会回收，商家都很爽快的表示没问题，一定会跟老板沟通，填好调查表。但是当我在约定时间去回收时，只有一半商家填好了调查表。其他商家要么表示忘了填，要么说没办法联系到老板。

这些之前没有预料到的局面，让我在后来吸取了教训：跟商家沟通的时候，一定要注意强调问题的严重性，必须引起商家的足够重视。

从发问卷，讲解此次的活动，到回收问卷，再到问卷结果统计，我前后差不多花了三个工作日的时间。一件听起来比较简单的事情，我做起来事实上是付出了如此的精力，这让我明白了一个道理：做跟说是不一样的，说永远比做来的简单，而做永远比说来的实际。

以后我会努力多做事。

3、 电话接待以及现场接待。老员工（雷青果，袁淑静，龚琼燕，卢日东，陈小妹，唐玉容，莫秋梅）非常热心的给予我指导和帮助，让我很快的学会了有礼貌的接待，尽快了解了招商的最新动态，能自如的跟来客介绍。

4、 协助东哥（卢卫东）清点消费券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送来了大量的消费券，清点和核对的工作也就相对重一些。我就从旁协助东哥。

5、 给在会客区咨询或者暂时休息的客人端茶递水。及时清理、更新报架上的报纸。我刚刚开始工作的时候并没有意识到这一块也是工作内容的一部分。但芬姐是一个细心、体贴的领导，她事无巨细的给我指导、提点。在芬姐身上我学到了很多东西，我现在明白端茶递水这些虽然是小事情，但其实能给来的这的潜在商户或者普通客户带来温暖和贴心的感觉；虽然是举手之劳，但对客户而言却是一种“随风潜入夜，润物细无声”的关怀备至。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！

6、 跟随芬姐去旅行社开会。认识了一些旅行社的同事。开会的时候大家都讲粤语，我几乎没有听懂。不过，我相信这只是暂时的，以后会听懂的。

7、 跟随芬姐去协助展贸中心的清点交接工作。

8、 制作了新的食堂就餐表。在制作这个表格的过程中，芬姐做事要求尽善尽美的严谨作风，给了我很深的触动。以后我会跟着芬姐好好学习，做事一定不能抱着“还可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

9、 领导安排的随机安排的一些小事情，比如复印、打印、传真、给部分商家发放小通知等等。其实学校里面学习的很多东西跟社会脱节比较严重。在工作短短的几天里，在同事们的帮助下，我学会了怎么使用复印机、打印机、传真机、转接电话到分机号、制作复杂一点的excel表格等等。这些小事情，让我感觉到了自己在一点点的进步。

总的来说，作为职场新人，我遇到了一帮愿意热心帮助我的同事们，遇到了对工作认真、严谨并且愿意给予我细心体贴的指导的领导——芬姐，应该说我是很幸运的。在接下来得工作时间里，我一定会珍惜这些优良的资源，努力认真的做好每一天的工作，虚心的向领导同事请教学习。

（二）下周工作计划

1、继续巡场。

2、继续做好电话接待以及现场接待的工作。

3、继续做好端茶递水以及清理报架等工作。

4、努力做好领导随机安排的工作。

5、努力协助其它同事做好工作。

6、仔细认真的观察环境，做到：我去主动寻找工作来做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照谭总的指示，在夏总有空的时候，适时的主动汇报工作。

南平市关工委阳光心理服务团在关工委领导支持下，在全体成员的共同努力下，取得一定成绩。

20xx年工作总结要点如下：

一、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次；

二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动；

三、积极筹备并且开办南平市家长大学。召开筹备会议7次，准备家长课程32场，已经讲课7场，使300多名家长受到教育培训，并受到欢迎；

四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上开办传统经典教育，拓宽了培训内容；

五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市关工委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告，指导县市区阳光心理服务团工作；

六、在大武夷新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域；

七、主动联系劳教所给其青少年进行心理辅导5次；在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次；

八、继续举办世界精神卫生日义诊活动；

九、继续做好心理电话服务工作，大约服务200人次；

十、指导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作；

20xx年工作计划要点：

一、继续举办家长大学，提高质量，扩大影响，增加人数；

二、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目；

三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周，并且争取和团市委合作，到县市区举办 ……此处隐藏11152个字……，坚持解放思想，抢抓机遇，深化改革创新，积极主动服务，严格规范管理，在保障科学发展方面走在前、做表率，在提高资源对经济社会发展保障能力上下功夫、求突破，现将下半年国土资源管理工作思路汇报如下：

一、保障发展用地

一是加强规划统筹。全面实施新一轮的县土地利用总体规划和乡镇土地利用总体规划，充分发挥规划的引导作用。在符合规划的前提下，确保各业各类用地。

二是强化用地保障。重点保障省、市重点建设项目和符合产业政策工业项目的合理用地需求。加大土地储备力度，特别是工业用地储备力度，筑巢引凤，增强招商引资主动性。进一步加强与省厅、市局的沟通协调，主动做好用地报批的协调和指导，努力争取用地指标，对项目用地报批要指派专人跟踪，畅通项目用地报批的绿色通道，突出保障央企、外企、民企等“三维”项目的落实。确保马尾船政、“三馆一中心”、通港大道二期、可门火电三期、绕城高速东南段、贵安环城公路、神化港电、正祥集团山岗物流园等国家、省、市点建设项目以及经济发展、保障民生等所需的建设用地及时获批。

三是积极探索留用地管理，解决征地难问题。要逐步扩大留用地政策适用范围，除原来县城规划区外，应对我县经济建设重点区域经济开发区、可门开发区、贵安开发区、海西水产品加工区、琯头镇推广实行。同时，丰富留用地处置方式，对不适宜地的被征地村，实行留用地指标量化管理，并采取货币方式回购留用地指标，回购款由村集体经济组织采用市场化方式购买商业物业等，稳定租金收入可保证被征地农民长远生计，解决后顾之忧，使被征地农民充分享受发展成果。

二、加强市场监管

一是严格土地市场管理。整顿和规范土地市场秩序，加强对土地开发建设的全过程监管，制止擅自变更项目、违规交易、囤积土地等行为，增强地产市场信息的透明度，坚持正确的舆论导向，促进我县房地产市场的健康发展。

二是完善招拍挂制度。建立健全招拍挂配套制度，规范有序地开展我县经营性用地及工业用地土地使用权招标拍卖挂牌出让工作。对招拍挂出让方式取得的土地使用权出让金以及交地情况进行追踪式管理，积极开展监督检查，严格遵守《国有建设用地使用权出让合同》，根据合同约定开发利用土地，坚决查处各类违约、违法行为，实现土地的合法、有序、充分利用。

三是加强矿业权市场管理。以蓼沿、丹阳等地饰面石材、建筑石料矿为主，突出重点，主动作为，扎实推进矿产资源开发整合工作。提高采矿权准入门槛。加强矿产资源开发的监督管理，严厉打击各类非法违法采矿行为。

三、坚守耕地红线

一是继续推进土地整理、旧村复垦及“三旧”改造，落实补充耕地政策。加大“三旧”改造宣传力度，启动基础性工作，发挥典型示范作用，加快推进“三旧”改造，改变城乡面貌。争取农业综合开发、农业部门支持和配合，扎实开展高标准基本农田建设和土地整治工作。按照年初制定的工作目标与各乡镇签订的目标责任状，认真组织完成补充耕地任务。在开展高标准基本农田建设过程中，注重提升耕地质量，采取工程措施、生物措施，加强质量建设与管护工作，突出保护生态环境和防止水土流失。20xx年要完成市政府下达我县1500亩新增耕地和5600亩高标准基本农田建设规模立项任务。进一步加大力度，加强对在建土地整理项目、旧村复垦项目的工程进度，确保完成市政府下达的任务。同时，加快清理闲置土地和低效利用土地，腾笼换鸟，促进节约集约用地，提高经济效率。

二是加快推进城乡建设用地增减挂钩工作。20xx年在全县22个乡镇全面启动增减挂钩。要正确把握城乡建设用地增减挂钩政策，认真执行省委、省政府的决策部署，积极推进小城镇综合改革建设试点及地灾点搬迁后旧宅基地复垦工作，实现城市支持反哺农村，改善农村面貌。

四、严格执法检查

一是加大力度，依法依规，控违拆违。结合深入推进环境综合整治和清理整治违法建设工作，进一步明确国土、规划、乡镇等政府及部门之间的分工责任，抓住重点，特别对重点区域，重要通道两侧违建严控强拆，对影响恶劣、顶风作案的违章建筑采取联合执法、形成合力、破除阻力、坚决予以拆除，敲山震虎、达到震慑效果。要加强动态巡查，建立县、乡、村三级巡查机制，切实做到早发现、早制止、早报告、早查处，减少执法阻力。同时，加强“堵疏”结合，对住房紧张的无房户、缺房户、紧房户积极引导其向住宅小区集中，采取乡村统一规划、分步实施办法，逐步解决农民住房问题。

二是认真做好卫片执法检查工作。认真做好20xx年度卫片执法检查验收收尾工作，健全共同责任机制，进一步提高我县卫片执法检查的工作水平。加强对新发生的违法用地、违法开采案件的查处整治力度，排查梳理今年已动工建设但尚未报批或获批的项目，抓紧在年内完成好获批工作。做好20xx年度土地变更调查和卫片执法检查的衔接工作，把握卫片执法检查工作的主动性，确保20xx年卫片执法检查工作顺利完成，并实现“零问责”目标。

三是认真处置各类信访问题。进一步落实信访工作责任制，认真办理群众信访事项，严格按照信访“路线图”的要求，切实做好信访事项各个程序、各个环节的衔接工作，确保群众信访问题事事有着落，件件有答复，切实解决群众诉求，达到息访目的。要推进基层国土资源信访规范化建设，实现“四有”，即有固定场所、有工作人员、有“路线图”制度、有信息系统，实现规范化、信息化。

五、强化地灾防治

一是加大重大地质灾害（隐患）点的治理力度。根据省、市级财政的资金安排，做好工程治理项目的资金补助申报工作，落实搬迁补助资金，确保我县20xx年受地质灾害威胁群众的搬迁工作顺利实施。

二是健全汛期地质灾害防治群测群防机制。切实做好地质灾害预防、应急、治理、备案等各项工作，力争避免因地灾造成人员伤亡。

六、筑牢基础工作

一是开展农村集体土地使用权登记发证工作。在基本完成农村集体土地所有权确权登记发证工作同时，部署开展我县的农村集体土地宅基地和建设用地使用权确保登记发证工作，进一步明晰农村土地产权，促进农村社会和谐稳定。

二是继续做好土地调查工作。继续做好我县20xx年度的土地变更调查与遥感动态监测工作；加快第二次全国土地调查各类成果数据的应用，进一步推进我县地籍管理信息化工作，同时配合“一张图”工程建设，实现国土资源“一张图”综合监管。

七、加强队伍建设

一是以“更强的学习力”促进水平提升。切实抓好党的十八大精神的学习贯彻，在学习型机关、学习型国土资源所建设中着力提高干部职工的学习力，做到更新学习理论、突出学习重点、创新方式方法、转变学风、建立健全制度。

二是加强党风廉政建设。进一步抓好廉政风险防控机制的建立，把廉政风险防控机制建设纳入党风廉政建设责任制考核的内容。

三是进一步加强机关作风和效能建设。紧紧围绕“服务发展、规范管理、高效便民、保障有力”的工作要求，不断加强环境建设，完善制度，加大治懒、治慵、治散力度，认真解决机关和干部队伍中存在的影响和制约经济发展的问题。强化监督管理、强化主动作为、强化优质服务，不断提高办事效率和服务水平。